Datenschutzerklärung

📄 PDF herunterladen

Stand: Juli 2026

1. Verantwortlicher

David Unger
Goldene Momente
Winterdorf 27
8181 St. Ruprecht an der Raab
Österreich

E-Mail: office@goldene-momente.at
Telefon: +43 699 11 22 69 70

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie weiterer anwendbarer datenschutzrechtlicher Vorschriften.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website sowie bei der Nutzung unserer angebotenen Dienstleistungen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Soweit auf dieser Website Chatbots, Voicebots, Systeme der Künstlichen Intelligenz (KI), Automatisierungen oder vergleichbare digitale Dienste eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Ergänzende Informationen zum Einsatz von KI-Systemen finden Sie in unserer KI-Transparenzerklärung.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht. Je nach Art der Verarbeitung erfolgt diese insbesondere auf Grundlage folgender Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):

Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage wird in den nachfolgenden Abschnitten erläutert.

4. Hosting

Diese Website wird bei der world4you Internet Services GmbH gehostet.

Im Rahmen des Hostings werden technisch erforderliche personenbezogene Daten verarbeitet, um den Betrieb, die Sicherheit, die Verfügbarkeit und die Stabilität der Website sicherzustellen.

Der Hostinganbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und einer gegebenenfalls bestehenden Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

5. Server-Logfiles

Beim Besuch dieser Website werden automatisch Informationen durch den Hostinganbieter erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Folgende Daten können insbesondere verarbeitet werden:

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Überwachung, Fehleranalyse, Systemsicherheit, Missbrauchserkennung sowie der Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Kontaktformular

Wenn Sie über das Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen, werden insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, für mögliche Anschlussfragen sowie zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.

Die Bereitstellung dieser Daten erfolgt freiwillig. Ohne diese Angaben kann eine Bearbeitung Ihrer Anfrage gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt erfolgen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet.

Je nach Art Ihrer Kontaktaufnahme können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten sowie der Inhalt Ihrer Nachricht verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich für die Kommunikation mit Ihnen sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder bestehender Vertragsverhältnisse.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. PDF-Downloads

Auf dieser Website können PDF-Dokumente zum Download bereitgestellt werden.

Beim Download werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben, außer jenen technisch erforderlichen Daten, die im Rahmen des normalen Webseitenaufrufs und der Server-Logfiles verarbeitet werden.

Der Download erfolgt freiwillig. Eine Auswertung des Downloadverhaltens zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken findet derzeit nicht statt.

9. Social-Media-Links

Diese Website enthält Links zu externen Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn oder YouTube.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden keine personenbezogenen Daten an diese Plattformen übertragen.

Erst durch das aktive Anklicken eines entsprechenden Links verlassen Sie unsere Website und gelangen auf die jeweilige Plattform. Für die dortige Datenverarbeitung ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Wir weisen darauf hin, dass für die Nutzung der jeweiligen Plattformen die Datenschutzbestimmungen des entsprechenden Anbieters gelten.

10. Chatbot

Auf dieser Website kann ein KI-gestützter Chatbot zur Beantwortung von Anfragen und zur Bereitstellung von Informationen eingesetzt werden.

Vor der ersten Nutzung werden Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten, den Einsatz von KI sowie diese Datenschutzerklärung und die KI-Transparenzerklärung informiert. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung werden Ihre Eingaben an das Chatbot-System übermittelt.

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere der Inhalt Ihrer Nachrichten sowie freiwillig von Ihnen angegebene personenbezogene Daten verarbeitet werden. Bitte übermitteln Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO, sofern dies nicht erforderlich ist.

Zur Beantwortung Ihrer Anfragen können Daten an eingesetzte Auftragsverarbeiter, insbesondere Microsoft Azure OpenAI, übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

11. Voicebot

Diese Website kann künftig einen KI-gestützten Voicebot bereitstellen.

Die Verarbeitung erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Im Rahmen der Nutzung können insbesondere Sprachaufzeichnungen, Transkriptionen und zur Bearbeitung erforderliche personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Soweit Sprachaufzeichnungen gespeichert werden, erfolgt dies nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Fehleranalyse oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

12. KI-Systeme, AI-First Architecture und Automatisierungen

Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen können KI-Systeme, KI-Assistenten, Agentensysteme sowie Automatisierungen eingesetzt werden.

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung oder vergleichbar erheblichen Auswirkungen im Sinne des Art. 22 DSGVO findet derzeit nicht statt.

Weitere Informationen finden Sie in der KI-Transparenzerklärung.

13. Nutzung von Microsoft Azure OpenAI

Zur Bereitstellung einzelner KI-gestützter Funktionen können Dienste von Microsoft Azure OpenAI eingesetzt werden.

Soweit Microsoft Azure OpenAI mit den entsprechenden Datenschutzoptionen betrieben wird und dies vertraglich vereinbart ist, werden übermittelte Inhalte nicht zum Training der Basismodelle verwendet.

Soweit verfügbar und eingesetzt, erfolgt die Verarbeitung innerhalb der von Microsoft bereitgestellten EU Data Boundary.

Mit Microsoft besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

14. Nutzung der Wissensbasis (RAG)

Zur Verbesserung der Qualität unserer KI-gestützten Dienste kann eine eigene Wissensbasis (Retrieval-Augmented Generation -- RAG) eingesetzt werden.

Personenbezogene Daten werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage in die Wissensbasis übernommen.

Je nach technischer Ausgestaltung kann die Verarbeitung lokal, cloudbasiert oder hybrid erfolgen.

15. Empfänger personenbezogener Daten

Empfänger personenbezogener Daten können insbesondere sein:

Eine Übermittlung in Drittländer erfolgt nur, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind.

16. Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen setzen wir gegebenenfalls Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein.

Eine aktuelle Übersicht wird intern geführt und ist nicht Bestandteil dieser Datenschutzerklärung.

17. Cookies

Diese Website verwendet derzeit keine zustimmungspflichtigen Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies.

Es werden ausschließlich technisch erforderliche Cookies eingesetzt.

Nach derzeitigem Stand ist daher kein Cookie-Banner erforderlich.

Die Einwilligung zur Nutzung des Chatbots erfolgt unabhängig von Cookies unmittelbar vor der ersten Nutzung.

18. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

19. Datensicherheit

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen.

Hierzu gehören insbesondere SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffsschutz, Berechtigungskonzepte, Datensicherungen und regelmäßige Aktualisierung der eingesetzten Systeme.

20. Ihre Rechte

Sie haben insbesondere das Recht auf:

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

21. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, können Sie sich an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden.

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40--42
1030 Wien

22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Website, unserer Dienstleistungen, der eingesetzten Technologien, aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder technischer Entwicklungen anzupassen.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: Juli 2026